| |
Отзывы
Государственный Университет Управления
|
Государственный Университет Управления выражает благодарность маркетинговому агентству СканМаркет за исследование российского рынка нанотехнологий, проведенное им в 2009 году по заказу университета.
Проект, реализованный МА СканМаркет, включал в себя исследование российских организаций, работающих в области нанотехнологий, а также исследование отношения населения российских городов к нанотехнологиям и товарам на их основе. По результатам проекта была создана самая обширная на настоящий момент в России база данных, в которую включены сведения о российских организациях, чья деятельность связана с нанотехнологиями. Кроме того, была произведена оценка потенциальных объемов рынка для ряда нанотехнологических товаров и проанализированы факторы, оказывающие влияние на предпочтения потенциальных потребителей.
На этапе зарождения нанотехнологической индустрии в нашей стране полученные данные представляют исключительную ценность как для частного бизнеса, так и для органов государственной власти. Результаты исследования будут использованы в процессе принятия стратегических решений в области регулирования и развития российской наноиндустрии.
Осуществленная работа является уникальной для России. Несмотря на сложность поставленных задач, исследовательские методы и техники МА СканМаркет позволили получить объективные данные, в качестве и надежности которых нет сомнений. Специалисты МА СканМаркет успешно справились со всеми задачами проекта, продемонстрировав высокий уровень профессионализма, системности мышления и ответственности.
Проректор по научной работе ГУУ, доктор экономических наук, профессор В.Я.Афанасьев
|
 |
В 2009 году исполнилось уже 10 лет, как маркетинговое агентство «СканМаркет» является постоянным и надежным партнером авиакомпании «Аэрофлот» в области проведения маркетинговых исследований. За время сотрудничества между нашими компаниями установились по-настоящему партнерские отношения, которые позволяют совместно находить эффективные решения и претворять их в жизнь.
Основываясь на результатах проводимых МА «СканМаркет» опросов наших пассажиров, постоянно совершенствуется продукт авиакомпании, внедряются новые элементы сервиса, разрабатываются рекламные кампании и сэйловые акции, способствующие продвижению бренда авиакомпании «Аэрофлот». Результаты тесного профессионального сотрудничества не заставили себя ждать: по итогам международного мониторинга потребительской удовлетворенности бизнес класс «Аэрофлота» в 2009 году впервые вышел на 1 место среди 15 участвующих в исследовании авиакомпаний на европейских маршрутах. Такого результата можно было достигнуть, только глубоко понимая наших пассажиров, точно зная их предпочтения и ожидания.
Нельзя не отметить большой вклад в повышение уровня сервиса авиакомпании проекта внешнего аудита, внедренного совместно с МА «СканМаркет» и основанного на методологии «Скрытый пассажир». Данный проект не только дополнил существующую в компании систему контроля качества предоставляемого сервиса, но и, по сути, стал ее ядром. Результаты мониторинга используются нами как для совершенствования стандартов обслуживания нашей авиакомпании, так и для устранения выявленных проблемных зон предоставляемого сервиса.
В заключение хотелось бы еще раз поблагодарить МА «СканМаркет» за большую совместно проделанную работу по совершенствованию продукта авиакомпании «Аэрофлот» и выразить надежду, что наше сотрудничество в будущем будет таким же позитивным, как на протяжении прошедших 10 лет.
С уважением, Директор департамента маркетинга ОАО «Аэрофлот» Яхин В.Е.
|
 |
Холдинг «МИЭЛЬ» на протяжении последних 5-и лет активно сотрудничает с агентством «СканМаркет». Маркетинговое исследование «Определение маркетинговых приоритетов и конкурентных преимуществ холдинга «МИЭЛЬ» и его основных конкурентов», проводимое на ежегодной основе с 2004 года, позволяет нам отслеживать все основные тенденции рынка недвижимости, изменения в предпочтениях и поведении наших потенциальных покупателей и на этой основе оперативно принимать эффективные решения.
Логичным продолжением нашего сотрудничества стала разработка маркетингового проекта, в основу которого положен метод «Mystery shoper» («тайный покупатель»). Приятно отметить, что персонал агентства «СканМаркет» глубоко «погружен» в проблематику нашего рынка, что позволяет разрабатывать маркетинговые проекты, являющиеся не отдельными проектами, а эффективно дополняющими друг друга. Это, безусловно, повышает их практическую значимость.
Чтобы соответствовать амбициям лидера рынка, мы стараемся превосходить ожидания наших Клиентов. Это позволяет холдингу «МИЭЛЬ» на протяжении многих лет сохранять ведущие позиции.
В свою очередь, мы можем без тени сомнения рекомендовать агентство «СканМаркет» как добросовестного и профессионального партнера в области проведения маркетинговых исследований.
С уважением,
Директор по Корпоративным коммуникациям
М.Д. Лоскутов
|
 |
Авиакомпания "Аэрофлот - Российские авиалинии" выражает глубокую признательность и благодарит агентство СканМаркет - нашего постоянного партнера в области маркетинговых исследований, за высокий уровень и качество предоставляемых интеллектуальных услуг. В течение почти трехлетнего сотрудничества с агентством СканМаркет было успешно реализовано более 10 проектов, позволивших нам глубже понять потребности и предпочтения наших клиентов. Маркетинговые исследования, проводимые агентством СканМаркет, не только послужили основой для принятия решений по локальным проблемам (отмена курения на борту, модернизация сайта авиакомпании в сети интернет), но и повлияли на общую стратегию авиакомпании "Аэрофлот - РАЛ" на рынке. Часть проектов (сравнительный анализ деятельности конкурентов, мониторинг состояния уровня сервиса на борту) в виду высокой значимости получаемых результатов, стали носить системный характер и заказываются нашей авиакомпанией ежегодно.
Нам приятно отметить, что при исследовании нестандартных маркетинговых проблем, потребовавших внимательного проникновения, агентство СканМаркет продемонстрировало гибкость и творческий подход при проектировании дизайна исследований, анализе полученных данных и разработке рекомендаций.
Надеемся, что наше сотрудничество будет успешно продолжаться.
С уважением, Бачурин Евгений Викторович
Коммерческий директор авиакомпании "Аэрофлот - РАЛ"
|
Уважаемый Геннадий Лазаревич и Вячеслав Евгеньевич!
ЗАО «Ростагроэкспорт» выражает Вам глубокую признательность и благодарит агентство СканМаркет® за сотрудничество в области маркетинговых исследований и содействие в организации работ в нашем собственном отделе маркетинга.
Проведенные агентством СканМаркет полевые исследования потребителей позволили нашему предприятию получать объективную и точную картину ситуации на московском рынке и принимать своевременные взвешенные решения в области управления продуктом. Принимая во внимание высокую привлекательность рынков, на которых оперирует наша компания, полученная с Вашей помощью информация была одним из наших преимуществ в конкурентной борьбе с другими производителями.
Хотелось бы высказать особенную благодарность за подготовку и обучение сотрудников нашего отдела маркетинга. В настоящее время наша компания активно использует Ваш опыт и методические наработки в проведении мониторинга розничной сети. По методикам агентства СканМаркет наши сотрудники отдела маркетинга регулярно проводят сбор данных и анализ полученной информации для отслеживания действий конкурентов и оценки нашей дистрибьюции в Москве.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Руководитель отдела маркетинга
Зайцева Анастасия.
|
 |
Издательский холдинг «ПРОНТО-МОСКВА»
|
Издательский холдинг «ПРОНТО-МОСКВА» (группа изданий «ИЗ РУК В РУКИ») выражает благодарность маркетинговому агентству «СканМаркет» за помощь в проведении конкурса «ОТЛИЧНОЙ ГАЗЕТЕ - ОТЛИЧНЫЙ ПРОДАВЕЦ».
Конкурс проходил в Москве с февраля по апрель 2004года, в нем участвовали розничные продавцы прессы.
Акция подобного рода на рынке печатных СМИ ранее не проводилась. Для ее проведения издательскому холдингу очень важно было найти надежного и профессионального партнера. И сотрудники агентства «СканМаркет» отлично справились с порученным им заданием: оперативно распространить информацию о конкурсе и вызвать к нему интерес у продавцов прессы, а также произвести отбор участников розыгрыша призов строго по правилам.
Издательский холднинг «ПРОНТО-МОСКВА» благодарит маркетинговое агентство «СканМаркет» за высокопрофессиональную работу по подготовке конкурса «ОТЛИЧНОЙ ГАЗЕТЕ- ОТЛИЧНЫЙ ПРОДАВЕЦ» и выражает надежду на сотрудничество в будущем.
Макарон Л.С.
Генеральный директор ОАО «ПРОНТО-МОСКВА»
|
 |
ОАО «Молочный комбинат Воронежский»
|
Маркетинговое исследование, проведенное агентством «СканМаркет»® для
нашего комбината, помогло нам решить ряд актуальных проблем нашего
бизнеса. В проведенном исследовании была весьма точно описана ситуация
на Московском рынке молочной продукции, что подтверждается и данными из
других источников. Наглядно отражены слабые места и недоработки в
проведенной рекламной кампании и стратегии продвижения продукции нашего
комбината в целом.
На основании полученных данных можно с достаточной степенью уверенности выстраивать стратегию нашей дальнейшей работы на рынке.
Особый интерес представляют оригинальные формы интерпретации и
представления данных: матрицы позиционирования (особенно хорошо видны
ближайшие конкуренты в квадрантах по конкретным товарным позициям и по
конкурентным позициям – «осведомленность» и «покупаемость»).
В целом, выполненная работа отличается высоким качеством, оперативностью и весьма приемлемым уровнем цен.
Елисеев А.Ф.
Руководитель службы исследований рынка
ОАО "Молочный комбинат Воронежский"
|
 |
ООО «Гориславцев и Партнеры. Инвест»
|
Господину Яхину В.Е.
Генеральному Директору
Маркетингового Агентства «СканМаркет»
Уважаемый Вячеслав Евгеньевич!
ООО «Гориславцев и Партнеры. Инвест» выражает глубокую признательность
Агентству «Сканмаркет» и Вам лично за высокое качество предоставленных
услуг.
Деятельность ООО «Гориславцев и Партнеры. Инвест» связана с оказанием
услуг в сфере консалтинга. Одним из видов предоставляемых комплексных
услуг является бизнес-планирование, важный элемент которого - грамотно
проведенное маркетинговое исследование.
В январе 2002 года Маркетинговое Агентство «Сканмаркет» провело для
нас исследование на тему: "Оценка потенциального спроса на услуги
спортивно-развлекательного комплекса, предполагаемого к строительству в
г. Мытищи". В рамках данного исследования необходимо было детально
проанализировать сразу несколько бизнесов, совершенно отличных друг от
друга. Были предъявлены высокие требования к точности и полноте
результатов, поставлены жесткие условия квотирования и минимальные
сроки исполнения. Мы благодарны за высокий профессионализм сотрудников
Агентства «Сканмаркет», проявленную гибкость, оперативность и
творческий подход при решении данной задачи.
В отчете наглядно и содержательно предоставлены выводы и рекомендации, в соответствии с поставленными задачами.
Мы ценим, что менеджеры Маркетингового Агентства «Сканмаркет»
работают не просто как исполнители поставленной задачи, а как
профессионалы, способные найти эффективное решение бизнес-проблемы.
Еще раз благодарим за проделанную работу.
Надеемся, что наше сотрудничество будет успешно продолжаться.
Лесовой Р.С.
Зам. Генерального директора по консалтингу
ООО «Гориславцев и Партнеры. Инвест»
|
 |
Московская Игровая Система «Джекпот»
|
Компания «Джекпот» сотрудничает с агентством «СканМаркет» более года. За этот период агентством по нашему заказу были выполнены 4 телефонных опроса жителей Москвы и комплексное количественное исследование предпочтений посетителей залов игровых автоматов. По результатам выполненных работ агентство «СканМаркет» зарекомендовало себя как надежный и аккуратный партнер, профессионально выполняющий взятые на себя обязательства.
Услуги, оказываемые агентством «СканМаркет», удачно сочетают в себе оперативность, качество и приемлемые цены. Особую ценность представляет аккуратность агентства в соблюдении технологии сбора первичных данных и технологии контроля их качества. Выполнявшиеся по нашему заказу «слепые» контрольные исследования и статистические тесты дают основания полагать, что представляемые агентством данные вполне надежны и могут служить основой для выработки маркетинговых решений.
Маркетолог-аналитик ООО «Джекпот»
к.т.н., с.н.с. В.И. Дьяченко
|
Телекоммуникационная компания ООО «НЭТВЭЙ»
|
ООО «НэтВэй» сотрудничает с маркетинговым агентством СканМаркет около года. За это время нашими совместными действиями было проведено несколько успешных проектов.
Несмотря на специфику деятельности компании «НэтВэй» (мы предоставляем услуги связи и Интернет), технологии и персонал агентства стали нашим удобным инструментом для работы с потребителями.
Проекты, проведенные агентством СканМаркет для нашей компании не являлись маркетинговыми исследованиями, а были направлены на поиск и привлечение новых корпоративных клиентов или сбор первичной информации.
Опыт специалистов агентства и нестандартные подходы к решению задач позволили провести работу на высоком профессиональном уровне и добиться желаемого результата.
Следует отметить наличие собственных технологий агентства в области методологии и организации работ по привлечению клиентов, а также высокую степень взаимодействия с Заказчиком. Оперативность работы с «горячими» клиентами существенно повысила результативность проведенных переговоров.
В настоящее время компания «НэтВэй» особое внимание уделяет работе по расширению клиентской базы и мы рассчитываем на дальнейшее сотрудничество с маркетинговым агентством СканМаркет.
С уважением,
Генеральный директор ООО «НЭТВЭЙ»
Яровой Игорь Игоревич
|
 |
Спортивные супермаркеты «СпортМастер»
|
Агентство СканМаркет®. провело маркетинговое исследование для нашей
компании летом 2002года. При выборе исполнителя важнейшими условиями
для нас являлись качество, сроки и стоимость исследования.
По окончании проекта можно с уверенностью сказать, что агентство
выполнило все, о чем было заявлено как по содержательной части
исследования, так и относительно сроков работы.
Мы получили необходимую нам информацию, при этом некоторые данные
оказались неожиданными для нашего отдела маркетинга. Такая ситуация
связана с полным отстутствием информации по данному вопросу в открытых
источниках.
Мне, как специалисту в области маркетинга, понравился отчет агентства
СканМаркет® по результатам исследования- отчет построен таким образом,
к которому мы привыкли: логическая структура, четкий анализ, отсутствие
«воды», удобство расположения материала и его графическая наглядность.
При возникновении необходимости в количественных полевых исследованиях
рассчитываем на дальнейшее сотрудничество с компанией СканМаркет®.
В заключении, хотелось бы особенно отметить высокую
клиентоориентированность компании СканМаркет®, оперативность во
взаимодействии с нашей компанией и ответственность.
Маркетолог компании
«СпортМастер»
ЛаговскаяМ.Е.
|
 |
Издательский дом «РДВ-Медиа»
|
Издательский Дом «РДВ-Медиа» активно сотрудничает с агентством СканМаркет.
В связи с широким перечнем периодических изданий, выпускаемых нашим издательством, особый интерес вызывает мониторинг московской розничной сети.
Не смотря на то, что подобные работы регулярно проводились своими силами и часть информации можно получить от компаний-распространителей, исследование СканМаркет оказалось необходимым и полезным. Привлекательность результатов данного исследования в большом охвате розничных точек, ежедневности сбора информации в течение недели и адекватной стоимости работы.
Для проведения проекта агентством СканМаркет была специально разработана методика сбора и обработки информации, в основу которой легли наши пожелания, высказанные до начала проекта.
Отчет с результатами исследования имеет понятную структуру, удобен в работе и станет реальным инструментом для работы наших сотрудников.
Выражаем благодарность агентству СканМаркет за качественно выполненную работу и рассчитываем на регулярное проведение данного исследования.
Начальник отдела маркетинга
Издательского Дома «РДВ-Медиа»
Сус С.В.
|
 |
|
 |
|
|
|
|
